Quem somos
A Placas ON vende placas com QR Code e NFC e oferece o sistema em que cada cliente configura o destino das suas placas. Somos os responsáveis (controladores, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018) pelos dados descritos aqui. Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contato@agencianilo.com.
O que coletamos, e para quê
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome, e-mail e senha da conta | Criar e proteger a sua conta e enviar os avisos dos seus pedidos. A senha é guardada só como código embaralhado (hash): nem nós conseguimos lê-la. |
| Endereço de entrega, telefone e CPF ou CNPJ de quem recebe | Calcular o frete, emitir a etiqueta e entregar o pedido. As transportadoras exigem o documento do destinatário. |
| Itens, valores e forma de pagamento dos pedidos | Cumprir a venda, atender você e manter os registros que a lei exige. Os dados do cartão são digitados na página do processador de pagamento e nunca passam por nós. |
| Leituras das placas (qual placa, quando, e o tipo de aparelho e navegador) | Mostrar ao dono da placa quantas vezes ela foi lida. Quem lê a placa não precisa ter conta, e não guardamos o IP nem a localização de quem lê. O detalhe de cada leitura é apagado em 90 dias; depois disso fica só o total por dia. |
| Endereço IP e registro de ações | Segurança: impedir tentativas repetidas de senha e manter o histórico de quem fez o quê na conta (entrar, trocar senha, fazer pedido, configurar placa). |
| Origem da visita (de qual anúncio, perfil ou link a pessoa veio) | Saber quais canais de divulgação trazem clientes. Guardamos o nome da campanha, a página do nosso site por onde você entrou e o endereço do site que trouxe você (por exemplo, o Instagram), e não o seu histórico de navegação. |
Cookies
Usamos poucos cookies, e cada um tem um motivo:
- Sessão (
placas_cliente): mantém você conectado depois de entrar, até você sair ou entrar em outro aparelho. Sem ele não há como usar o painel. - Indicação e campanha (
ponepon_campanha, 7 dias): lembram por qual link você chegou, para o cadastro saber quem indicou você e de qual divulgação você veio. O de campanha é gravado quando o endereço traz os parâmetros da divulgação, em qualquer página pública. - Meta (
_fbpe_fbc): escritos pelo Pixel da Meta nas páginas públicas (início, loja, cadastro e esta), para medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram. O painel de quem está conectado não carrega o Pixel. - Pixel de quem indicou você (
pon_pixel, 7 dias): quando o link de indicação pelo qual você chegou é de um parceiro que anuncia por conta própria, guarda o identificador do Pixel da Meta dele, e as páginas públicas registram a sua visita também nesse Pixel. Ele recebe só a visita: o seu cadastro e as suas compras não são enviados ao parceiro.
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. Os de sessão são necessários para entrar; os demais, não.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com empresas que prestam serviço para nós:
- Hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase, com servidores em São Paulo): onde o site roda e os dados ficam guardados. A Vercel também conta as visitas às páginas (Vercel Web Analytics), sem cookie e sem identificar quem visita.
- Pagamento (Hyper): você informa os dados de pagamento direto na página dela, e ela nos devolve a confirmação com os dados de quem pagou. Assinaturas de equipe contratadas antes de 23/09/2026 continuam cobradas pela Stone.
- Frete (Melhor Envio e a transportadora escolhida): recebem nome, endereço, telefone e CPF ou CNPJ de quem recebe, para emitir a etiqueta e entregar. Para cotar o frete e preencher o endereço, só o CEP vai ao Melhor Envio, ao ViaCEP e à BrasilAPI.
- E-mail (Resend): envia as confirmações e os avisos.
- Curso (Hubla): quem compra o curso é cadastrado a partir dos dados que a Hubla nos envia.
- Vídeos do manual (Panda Video): só dentro da área do cliente, e só quando você abre um vídeo.
- Anúncios (Meta, dona do Facebook e do Instagram): recebe os eventos de visita, cadastro, início de pagamento e compra, para medir e melhorar os anúncios. Se você chegou pelo link de um parceiro que anuncia por conta própria, o Pixel dele recebe só a visita às páginas públicas, nunca cadastro nem compra. E-mail, telefone, nome e endereço vão embaralhados (hash), um formato que serve para a Meta reconhecer quem já é usuário dela e do qual não se volta ao dado original. O seu IP não é enviado. Mais em política de privacidade da Meta.
Também entregamos dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta existir.
- Pedidos pagos: pelo prazo que a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem.
- Pedidos que nunca foram pagos: apagados 30 dias depois de expirarem.
- Detalhe de cada leitura de placa: 90 dias.
- Tentativas de senha: 30 dias.
- Registro de ações da conta: guardado como histórico de segurança.
- Cookies de indicação e campanha: 7 dias no seu navegador.
Os seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a eles, correção do que estiver errado, informação sobre com quem compartilhamos, revogação de um consentimento que tenha dado e exclusão. Na exclusão, desativamos a conta e apagamos o que a lei não nos obriga a manter; os pedidos pagos ficam pelo prazo legal. Escreva para contato@agencianilo.com a partir do e-mail da sua conta, e respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site só funciona por conexão segura (HTTPS), as senhas são guardadas embaralhadas, o acesso ao banco de dados é restrito ao nosso servidor e cada entrada em uma conta derruba a sessão anterior em outro aparelho.
Mudanças nesta política
Quando mudarmos o que coletamos ou com quem compartilhamos, esta página muda junto, com a data nova no topo. Voltar para o início.